QA - בדיqות aיכות תוכנה ומה שמסביב

Debugle.com יצא לכם לעבוד בחברת סטארט-אפ נטולת תקציב? יצא לכם בתוך החברה לעבוד מול מפתח חיצוני ולא הייתה לו גישה למערכת ניהול הבאגים של החברה? הנה שתי מערכות פשוטות וחינמיות שיעשו לכם את החיים נוחים וקלים יותר לניהול הבאגים והדרישות של הפרויקט שלכם מול המפתח. האתר Debugle : אתר נחמד ממשק נחמד עם אפשרות ניהול לפי רמת פרויקט, באגים ופיתוחים בפרויקט וניהול משתמשים. קל ופשוט לעבודה הניווט קצת מבלבל בהתחלה אבל נחמד מאוד וחינמי. אתר Issuepop : אתר טוב עם ממשק נוח לשימוש בעל אפשרות ניהול מספר פרויקטים וניהול באגים ופיתוחים לפי פרויקט. המערכת מאפשר בצורה נוחה מאוד לנהל משתמשים ולפתוח באגים. נגיש, ידידותי למשתמש ומאפשר צירוף קבצים או צילומי מסך לכל באג, ניהול באגים והיסטוריה ופתיחת קטגוריות חופשית.

כמה פעמים הוחזר לכם באג בסטטוס Can't Reproduce ולא הצלחתם לשחזרו עבור הפיתוח אך אתם מודעים לקיומו ונתקלים בו לעתים?! בראשית חשוב להבין שקשה לפיתוח לעבוד עם באגים מסוג זה ולכן הם מחזירים זאת אלינו. בודק איכות מקצועי לומד עם הזמן כיצד להתמודד עם באגים מסוג זה וכמה זמן להשקיע בהם על מנת לא לגלוש מלוח הזמנים, דבר שמאוד סביר שיקרה אם הבאג הוא בסיכון ותעדוף גבוה. אז מה עושים?  כמה טיפים כיצד להתמודד עם באגים שלא ניתנים לשחזור ;

השבוע נשאלתי לגבי אופן הזנת באגים וחשבתי שמעולם לא רשמתי על דבר זה בפורום שהינו מעוד בסיסי. אז הנה אני מתחיל.... בכל תהליך בדיקות תפגשו סוגים שונים ומגוונים של באגים ברמות שונות. כל באג או דפקט שנחשף בפניכם חשוב לתעד ממספר סיבות, ביניהן; היכולת להריץ בדיקות רגרסיה, מעקב תיקון באגים, סטטיסטיקות על איכות, עדכון אוטומטי לכל המעורבים בפרויקט, מיקוד בדיקות באזורים מרובי באגים ועוד. כל חברה ואופן העבודה וההרגלים שלה וביניהן סוג השרת והתוכנה בה משתמשים. בין אם אתם עובדים עם; Quality Center, OnTime2007, Synergy, Mircrosoft virtual Studio2010 או כל תוכנה אחרת, תיעוד הבאגים תמיד יהיה זהה במהותו ואני אתמקד במה חשוב לדעת ולא על אופן ההזנה הטכני (אותה תרכשו לרב במהלך החפיפה). נתחיל מההבנה שמדובר באנשים ולכן חשוב להיות כמה שיותר מפורט כדי להעביר את המסר למפתח (נסו להיות סובלניים אם המפתח מתלונן שאינו מבין את הבאג וזיכרו שאנחנו מעבירים ביקורות על עבודתו הקשה ולעתים הפניה היא ממקום אמוציונלי). אז אחרי שנגעתי בכל מה שמסביב נעבור לעיקר :